Agrifia

Términos de Uso

Última actualización: 4 de junio de 2026

Estos Términos se ofrecen en varios idiomas por conveniencia. En caso de conflicto entre una versión traducida y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés en /en/legal/terms.

1. Aceptación de estos Términos

Los presentes Términos de Uso («Términos») regulan su acceso y uso de agrifia.com (el «Sitio web»), operado por Agrifia Global Trading Ltd. («Agrifia», «nosotros» o «nuestro»). Al acceder o utilizar el Sitio web, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio web. Estos Términos se aplican únicamente a su uso del Sitio web. Cualquier contrato comercial escrito independiente, factura proforma o acuerdo firmado entre usted y Agrifia para la compra o venta de mercancías o servicios de intermediación regirá esas transacciones y prevalecerá sobre estos Términos en la medida de cualquier conflicto.

2. Sobre el Sitio web

El Sitio web proporciona información comercial sobre Agrifia y nuestros servicios de productos agrícolas, incluida importación, exportación, comercio e intermediación en categorías como legumbres, snacks, frutos secos, café en grano, especias, semillas, frutas deshidratadas y arroz. El Sitio web es una herramienta de marketing y generación de contactos comerciales. No ofrece proceso de compra, pago en línea ni cumplimiento automatizado de pedidos. Las especificaciones de producto, grados, orígenes, disponibilidad y condiciones comerciales en el Sitio web son orientativas y pueden cambiar sin previo aviso.

3. Elegibilidad

El Sitio web está destinado a usuarios empresariales y profesionales que actúan en capacidad comercial. Al utilizar el Sitio web, usted declara que tiene al menos dieciocho (18) años y, si envía una consulta en nombre de una organización, que tiene autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos. Usted es responsable de garantizar que su uso del Sitio web cumpla la legislación que le sea aplicable, incluidas las normas de importación, exportación, sanciones y seguridad alimentaria en su jurisdicción.

4. Uso permitido

Puede utilizar el Sitio web para conocer Agrifia, nuestras categorías de producto y servicios; para contactarnos; y para enviar solicitudes legítimas de cotización o conversaciones comerciales. Puede visualizar y descargar contenido para su evaluación comercial interna, siempre que no elimine avisos de propiedad ni tergiverse el origen.

5. Uso prohibido

No debe:
  • utilizar el Sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o engañosos;
  • enviar información falsa, inexacta o no autorizada, incluida la suplantación de otra persona o entidad;
  • intentar interferir en el funcionamiento, la seguridad o los límites de velocidad del Sitio web, ni utilizar medios automatizados para extraer, recopilar o sobrecargar el sitio sin nuestro consentimiento previo por escrito;
  • utilizar el Sitio web para relacionarse con partes sancionadas, usos finales prohibidos o transacciones que infrinjan la legislación aplicable de control de exportaciones, aduanas o sanciones comerciales;
  • subir malware, spam o código dañino, o intentar un acceso no autorizado a nuestros sistemas o datos;
  • utilizar el contenido del Sitio web para crear una base de datos competidora o una representación engañosa de los productos, certificaciones o afiliaciones de Agrifia.
Podemos investigar infracciones y cooperar con las autoridades cuando corresponda.

6. Sin oferta; proceso de RFQ

Toda la información del Sitio web —incluidas descripciones de producto, tablas de especificaciones, orientación sobre MOQ, referencias de mercado y contenido de preguntas frecuentes— tiene carácter meramente informativo y no constituye una oferta, invitación a negociar ni cotización vinculante. El envío de una Solicitud de cotización, contactarnos por correo electrónico o WhatsApp o enviar una carta de intención no crea un contrato vinculante. Su envío es una manifestación de interés. Cualquier respuesta de Agrifia es una invitación a negociar, no una oferta definitiva vinculante. Existe un acuerdo vinculante únicamente cuando ambas partes suscriben un contrato escrito formal o documento comercial que especifique todos los términos esenciales (producto, cantidad, calidad o grado, precio, Incoterms, entrega, pago, inspección y documentación) y sea firmado o aceptado formalmente por representantes autorizados de ambas partes. Salvo indicación contraria por escrito, cualquier cotización que proporcionemos será válida únicamente durante el plazo indicado en dicha cotización; si no se indica plazo, las cotizaciones podrán retirarse o revisarse por condiciones de mercado, disponibilidad, flete o cambios regulatorios.

7. Información sobre productos, normativa y mercados

Los mercados de materias primas están sujetos a factores de oferta, demanda, clima, logística, divisas y geopolítica fuera de nuestro control. Agrifia no garantiza la disponibilidad continua de ningún producto, grado u origen mostrado en el Sitio web. Los compradores son responsables de verificar que las mercancías importadas cumplan los requisitos del país de destino, incluido etiquetado, normas fitosanitarias, estándares de seguridad alimentaria, certificaciones, aranceles aduaneros y registro local. Cualquier declaración de cumplimiento en el Sitio web es de carácter general y debe confirmarse por escrito para su envío y destino específicos.

8. Información que nos facilita

Al enviar una consulta, usted confirma que la información proporcionada es exacta según su leal saber y entender y que está autorizado para compartirla. Otorga a Agrifia una licencia no exclusiva para utilizar esa información internamente a fin de evaluar, responder y gestionar su solicitud. El envío de una consulta no crea automáticamente una relación de cliente; podemos rechazar o interrumpir conversaciones a nuestra discreción. No envíe información confidencial, sujeta a control de exportación o altamente sensible de producción por canales no seguros, salvo que exista un NDA mutuo o un proceso seguro de intercambio de datos.

9. Propiedad intelectual

El Sitio web y su contenido —incluidos textos, diseño, logotipos, gráficos y compilación— son propiedad de Agrifia o de nuestros licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Salvo los derechos limitados de visualización descritos en estos Términos, no se le concede ningún derecho. No puede copiar, modificar, distribuir, exhibir públicamente ni crear obras derivadas del contenido del Sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito. «Agrifia» y la marca relacionada no pueden utilizarse de forma que sugiera respaldo o afiliación sin autorización.

10. Servicios de terceros

El Sitio web puede enlazar a servicios de terceros como WhatsApp (Meta Platforms). Esos servicios no están controlados por Agrifia y su uso está sujeto a sus propios términos y políticas. No somos responsables de los servicios de terceros, su disponibilidad ni el tratamiento de su información por parte de dichos servicios.

11. Exención de garantías

EL SITIO WEB Y TODO SU CONTENIDO SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, AGRIFIA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD Y DISPONIBILIDAD ININTERRUMPIDA. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO WEB ESTÉ LIBRE DE ERRORES, SEA SEGURO O ESTÉ LIBRE DE COMPONENTES DAÑINOS, NI QUE LA INFORMACIÓN EN EL SITIO WEB SEA COMPLETA O ACTUAL.

12. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, AGRIFIA Y SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES Y AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, NEGOCIO O FONDO DE COMERCIO, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON SU USO (O IMPOSIBILIDAD DE USO) DEL SITIO WEB O LA CONFIANZA EN SU CONTENIDO, AUNQUE HAYAMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA TOTAL POR RECLAMACIONES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON EL SITIO WEB O ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 100), SALVO DONDE LA RESPONSABILIDAD NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE. NADA EN ESTOS TÉRMINOS LIMITA LA RESPONSABILIDAD POR FRAUDE, DOLO O MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NEGLIGENCIA CUANDO DICHA LIMITACIÓN ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEY.

13. Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Agrifia y a sus directores, empleados, agentes y afiliados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de o relacionados con su uso indebido del Sitio web, su incumplimiento de estos Términos, su incumplimiento de la legislación aplicable o la información que envíe que infrinja derechos de terceros o tergiverse su autoridad.

14. Privacidad

La recopilación y el uso de información personal se describen en nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.

15. Suspensión y terminación

Podemos suspender o restringir el acceso al Sitio web, rechazar consultas o discontinuar funcionalidades en cualquier momento, con o sin aviso, si razonablemente creemos que ha incumplido estos Términos, representa un riesgo de seguridad o legal, o si es necesario para mantener el Sitio web o cumplir la ley. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación subsistirán, incluidas propiedad intelectual, exenciones de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable.

16. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de «Última actualización» en la parte superior indica cuándo se publicó la versión vigente. Los cambios sustanciales podrán destacarse en el Sitio web cuando corresponda. El uso continuado del Sitio web tras la publicación de Términos actualizados constituye la aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los Términos actualizados, debe dejar de utilizar el Sitio web.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y cualquier disputa o reclamación derivada de o relacionada con el Sitio web o estos Términos (salvo las materias reguladas por un contrato comercial firmado independiente entre usted y Agrifia) se rigen por las leyes de la República Árabe de Egipto, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Usted acepta que los tribunales situados en El Cairo, Egipto tendrán jurisdicción exclusiva sobre dichas disputas, sin perjuicio de las protecciones obligatorias de consumo o laborales que no puedan renunciarse en su jurisdicción. Para transacciones comerciales, prevalecerán la ley aplicable y el foro establecidos en su contrato firmado con Agrifia.

18. Disposiciones generales

Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Agrifia respecto del uso del Sitio web. Si alguna disposición se declara inválida o inaplicable, las restantes permanecerán en vigor. La omisión de exigir el cumplimiento de una disposición no constituye renuncia. No puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito; nosotros podemos ceder estos Términos en relación con una transferencia empresarial. Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a agrifia@agrifia.com o a través de nuestra página de Contacto.

19. Idioma

Estos Términos pueden estar disponibles en árabe, español y portugués por conveniencia. Si alguna versión traducida entra en conflicto con la versión en inglés en /en/legal/terms, prevalecerá la versión en inglés.
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